Отзывы - 187 страница

    Отзыв   Третий день наслаждаемся новой кухней в своём старинном деревенском доме. Выбор и приобретение кухни были приурочены к важной семейной дате – сорокалетию совместной жизни. Как водится, посмотрели картинки, позвонили, походили по нескольким столичным салонам, намучились, но никак не смогли остановиться ни на чём… На проспекте Жукова наугад зашли в салон «КУХОННЫЙ ДВОР», встретила нас менеджер Светлана Базуева. Вместе с ней сделали скромный проект в строгих пределах отведённой суммы. Стали уточнять – выдержат ли стены кухни, отделанные деревянной «вагонкой», вес верхних модулей высотой 92 см? Менеджер салона Ирина подсказала два возможных варианта укрепления стен с наименьшими затратами. (В других салонах уверяли, что всё будет держаться на волшебных крючках…) Были ещё несколько неудобных моментов планировки помещения, которые мы  удачно обошли по ходу обсуждения и проектирования кухни. Инженерные знания, гибкость подхода менеджеров к нуждам  заказчика и чашечка кофе побудили нас к заключению договора. Потом, блуждая по салону, открывая и закрывая дверцы и ящички, пришли к мысли о необходимости приблизиться к стандарту современного кухонного удобства хотя бы в нескольких позициях…  Так в нашу кухню прибавились специальные модули – две выкатные системы 15 и 20 см, большая сушка с подъёмником. И сумма заказа немножечко подросла. Дальше больше – заказали встроенную стиральную машину «ГРАУДЕ», по причине  отказа имевшейся, а через неделю узнали, что нам выпал выигрыш – духовой шкаф «ГРАУДЕ»! Этот подарок от «КУХОННОГО ДВОРА» очень приободрил и убедил в правильности выбора фабрики кухни. Заказ ушёл в производство. Потянулись дни ожидания… Гарнитур прибыл с небольшим опозданием, и нам была оплачена в полном объёме неустойка, которая сократила наши затраты на транспортировку (150 км от Москвы) и дополнительные услуги при монтаже кухни. Экспедитор Трусов Денис Анатольевич с напарником аккуратно и быстро выгрузили коробки с гарнитуром и техникой, сделали короткие пояснения по документации. Не доставили только угольные фильтры к вытяжке. Это мелочь. Заберём из офиса. И вот наступила пятница 24 сентября 2020 года. В 8-30 утра к работе приступил установщик мебели Сергей Юрьевич Сафонов. Это было фееричное зрелище: коробки распаковывались быстро и аккуратно, модули вставали один за другим, по ходу обсуждались  возникающие трудности и возможные изменения проекта. Все движения были точны и выверены. Пояснения – коротки, образны и понятны. Вся наша большая семья была приятно удивлена мастерством Сергея Юрьевича - выполнять тяжёлую физически и непростую технически работу в непредвиденных условиях. Через 13 часов завораживающий сериал «Профессионал» закончился – большой кухонный гарнитур собран, техника проверена, чистота наведена, документы подписаны. Подробные инструкции по установке своими силами «фартука» получены. Нормативно установленные правила соблюдены. Нареканий нет. На  душе легко и радостно… Успели поиграть со створками и ящиками на «блюмовских» петлях, проверить стиральную машину в двух стирках: работает тихо, без ощутимых вибраций. Всё хорошо. Духовку в работе пока не проверяли, однако неизвестным нам производителем «ГРАУДЕ» заинтересовались. Мы всем довольны. Благодарим руководство и сотрудников бренда «КУХОННЫЙ ДВОР» за качественно выполненный гарнитур, технику, подарки и профессионально организованную работу всех участников процесса. Любовь Ивановна и Анатолий Владимирович

Огромное спасибо бригаде Карунного Виталия. Ребята устанавливали кухню из трех ярусов с заходом за подокойник. Всё ровно, четко, аккуратно. На любые вопросы давали четки, дружелюбные ответы. Я волновалась, что будут щели между мебелью и стеной со стороны пенала, всё встало как влитое. При сдаче Виталий протестировал всю технику и объяснил как пользоваться. Муж общался с ребятами удаленно, но его внимательно слушали, все сомнения снимались. Видно, что Виталий получает удовольствие от своей работы, это успокаивает и вселяет доверие в клиентов. Можно было отдать ребятам ключи  и уйти по делам с уверенностью, что всё в квартире будет в порядке. За собой ребята все убрали, упаковку вынесли, кухня после них осталась готовой для жизни. Очень приятно, когда сборку мебели выполняют профессионалы высокого уровня и ты можешь не переживать за результат.

Добрый день. Хочу выразить благодарность Марине Тимаковой (из офиса продаж на Новых Черемушках). В поисках лучшего варианта на дизайн кухни мы обращались в разные бренда. Не смотря на то, что в итоге мы и остановили свой выбор на кухне другой бренда (по причине более быстрого срока доставки), не хотелось бы оставить без внимания проделанную работу Марины. Во время подбора кухни Марина проявила максимум участия для того, чтобы мы на 100 % были довольны своим выбором. Уделяла внимание каждой мелочи, которые для нас были не маловажными и на которые мы даже не обратили бы внимание. Также хотелось бы развеять миф о том, что возвращение залога в рамках предварительного договора приходится "выбивать" и долго ждать. Не смотря на то, что выбор пал на другую компанию,  доброжелательное отношение Марины не изменилось. Залог вернули максимально быстро. Еще раз большое спасибо!

Выражаем огромную благодарность салону КД в г. Балашиха, по адресу: Московская область, г. Балашиха, мкр. ЦОВБ, д.19. заказывали там свою кухню. Все доставлено в срок, сборка произведена быстро и качественно. Хотим отдельно отметить работу менеджера Ирины. Потрясающий менеджер!!! Очень внимательна к пожеланиям клиентов, в процессе выбора дает профессиональные, ненавязчивые советы. Замечательный сотрудник и человек, с ней было очень приятно общаться в процессе покупки. Я сама работаю с сфере обслуживания клиентов, поэтому с уверенностью могу сказать, что наличие такого сотрудника в штате исключительно положительно влияет на репутацию бренда и ее доход!

Всем доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность команде профессионалов салона «Кухонный двор»!!! Мой проек «Кухня мечты» успешно завершён. Все было идеально с самого начала! Все четко, точно и в назначенные сроки. Менеджер в офисе продаж Ольга Ванд-спасибо ей за терпение))) проект кухни переделывали три раза. Всегда приветлива, всегда на позитиве и всегда на связи! Даже в свои выходные. Служба логистики молодцы! Спасибо за быструю доставку готовой кухни)))) ребята приехали на полчаса раньше, быстро и аккуратно выгрузили все коробки, подняли пересчитали и сдали из рук в рук.Отдельное «СПАСИБО» сборщику мебели Виталию Краевскому!!! Мастер «золотые руки»!!! Выверил каждый см!!! Вы дарите людям радость и счастье, воплощая их мечты в жизнь! Добра вам и процветания!!!

Добрый день !Вчера закончили установку кухни "Ханна" и подключение техники. Хочу выразить огромную  благодарность менеджеру Максиму Жемерихину в салоне "Кухонный двор" метро Кузьминки. Он  провел нас по проекту от начало и до конца, не оставлял нас и был с нами .Помог полностью по проекту ,по выбору  материалов ,фасада и выбора технике и решения проблем по планировке. Все рассказал и объяснил по проекту ,это только показывает его профессионализм и знание своего дела на отлично. Еще хотелось бы сказать  очень приятное общение с клиентами! Еще хотелось выразить большую благодарность сборщикам Дмитрию и Евгению, которые точно мастера  и профессионалы своего дела. Провели сборку и установку и подключение техники, все на высшем уровне. Было много нюансов за которые беспокоился, но они сказали-Что тут смотреть, надо брать и  делать. И все сделали шикарно, показали и рассказали все нюансы по технике и самих фасадов. В общем все прекрасно и отлично ,огромное спасибо!!!

Хочу сказать слова огромной благодарности и признательности Текиной Екатерине! Случилась очень неприятная ситуация: монтажники повредили при установке 2 фасада. Ну, что ж... ошибки бывают у всех... Но мне очень посчастливилось, что моим рекламационным менеджером была Екатерина! Я сразу почувствовала искреннее сочувствие, дружелюбие и желание помочь! Спасибо Вам огромное за то, что Вы так ответственно и с такой любовью относитесь к своему делу и клиентам! Спасибо за поддержку! Я чувствовала Ваше желание помочь, видела Вашу работу и верила, что все будет хорошо. Так и случилось: кухня моей мечты радует меня каждый день!;) Огромное спасибо!

21 сентября 2020 года состоялась доставка долгожданной кухни, ее мы выбирали 2,5 месяца в разных салонах и даже разных городах, но все было безуспешно (то стоимость, то цвет, то покрытие и т.д.) до встречи с Рустамом (менеджер «кухонный двор»на Каширском ш., 78, к.5), хотя сюда я ехала без энтузиазма, рассчитывая, что опять будет что-то не то, но муж настоял на этом салоне. Хочу отметить профессионализм менеджера Рустама Лотфуллина, повторюсь, мы общались с десятками разных менеджеров разных салонов, и такого как Рустам мы не видели нигде, может скажу громко, но для нас он - профессионал своего дела. Мы озвучили сумму, которую готовы заплатить за все, в свою очередь он предложил нам совсем иной дизайн вместо того, что мы хотели, убедил нас в его удобстве и универсальности, путём объяснения, что к чему, нам этот вариант понравился даже больше, предложил встроенную технику, мы выбрали, что нам подходит, все пересчитали, уложились в сумму, безо всяких дополнений сверх стоимости, как было в предыдущих салонах. По цветовой гамме выбрали, что искали. Много разных готовых вариантов показывал, предлагал, рекомендовал, советовал. В общем очень рады, что попали к Рустаму. И наконец наши кухонные звёзды сошлись. Спасибо Вам! Возвращаюсь к доставке: мы попросили выполнить доставку в определенное удобное для нас время с 9.00 до 13.00, оператор по телефону любезно согласилась, сказала, что придёт смс в день доставки с номером телефона экспедитора, связаться с ним и уточнить время. Наступил день доставки, утром в 9.30 примерно раздался звонок, экспедитор сам позвонил, и сказал, что они приедут через пару часов, и, действительно, в половину 12 доставка была уже около подъезда. Разгружали все сами, подняли и занесли в квартиру, очень любезные, приятные работники - Ломанов Е.В. и Чуприн И.В., спасибо Вам большое. Коробки ещё не вскрывали, сборка кухни будет чуть позже, обязательно дополним отзыв по сборке и состоянию, качеству мебели и техники. Надеемся в положительный отзыв добавятся новые слова благодарности.

22сентября 2020 года мне поставили кухню Виконт черный.Особо хотелось бы отметить работу сборщика Акимова Дмитрия с напарником,свою работу они выполнили идеально!Приехали точно в срок,собрали гарнитур быстро и аккуратно,ничего при этом не испортив,что очень важно!Приятным бонусом было и то,что мастера убрали за собой и даже компактно сложили коробки от мебели!Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Грызловой Наталье из салона в городе Одинцово,за прекрасную работу!В результате,кухонный гарнитур получился выше всех похвал,это моя мечта!Все сотрудники,начиная от замерщика и дизайнера,заканчивая доставщиками и сборщиками,выполнили свою работу четко,аккуратно и точно в срок!Фирму Кухонный Двор я бы порекомендовала своим родным и друзьям,также,и сама с радостью обратилась бы в нее повторно!

Хочу выразить огромную Благодарность сотрудникам Ломанову Е.В. И Чуприну И.В. За профессионализм и оперативность. Ребята - мастера высочайшего класса: огромный заказ они разгрузили за минуты, подняли и без лишних слов и проволочек внесли каменную столешницу на 12 этаж там, где мои рабочие очень сомневались, что пройдёт! Очень благодарю за труд, собранность и невероятную выдержку! Честно, за многие годы разных строительств таких богатырку встретить мне повезло впервые! Спасибо большое, вы настоящие молодцы! И ещё огромное спасибо бренде за великолепный сервис и заботу о клиенте в наше непростое время! Все на высочайшем уровне, начиная от менеджмента ( мне крайне приятно было общаться с моим дизайнером Ольгой и всем коллективом магазина на Ленинском. Вы - супер команда! ) и до последней мелочи в деталях производимой продукции. Спасибо вам, что держите такую высокую планку сервиса и продукции! Желаю успехов и благополучия всем сотрудникам и самой бренда!